Política de Privacidad

En CozyPot, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

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  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros; no almacenamos datos de tarjetas)

  • Dirección IP y datos del dispositivo

  • Información sobre tu navegación en nuestro sitio

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Contactarte sobre tu compra, envíos o atención al cliente

  • Enviar notificaciones o promociones (si el usuario lo autoriza)

  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la tienda

  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartirla únicamente con terceros de confianza que nos ayudan a operar la tienda, tales como:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Proveedores de pago

  • Servicios de mensajería y logística

Estos terceros solo utilizan la información necesaria para prestar sus servicios.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

5. Cookies

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6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

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  • Retirar tu consentimiento para el uso de tu información

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

8. Información de contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tu información, puedes contactarnos en:

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